Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

Názov spoločnosti: Maxfire Brandschutz s.r.o

Ulica a číslo: Južná trieda 74
Mesto a PSČ: 040 01 Košice - mestská časť Juh
IČO 54297478

DIČ 2121622096

Č.Ú.:BE81 9672 4876 2324, TRWIBEB1XXX, Wise SA

Pracovná doba: 8:00 - 16:00

Oficiálnym jazykom predajne je slovenčina. Produkty sú automaticky preložené do angličtiny a nemčiny. Za chyby prekladu nezodpovedáme. Preklad je len pomôckou pre zahraničných zákazníkov. Vždy platí slovenská legislatíva.

1) O registrácii

"Vyhlasujeme, že dáta slúžia len pre účely identifikácie pri nákupe vo firme “Maxfire Brandschutz S.r.o.” a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité. Potvrdením registrácie súhlasím so zasielaním ponukových e-mailov z internetového obchodu firmy “www.maxfire.sk”.

Ponukové e-maily budú zasielané maximálne desaťkrát do mesiaca a veľkosť jednotlivých e-mailových správ neprekročí 200kB. Službu zasielania noviniek e-mailom môžete kedykoľvek zrušiť na e-mailovej adrese: “info@maxfire.sk”, alebo na uvedenej pevnej adrese.

Objednávky je možné uskutočniť i bez registrácie.

2) Prijatie a vybavenie objednávky, kúpna zmluva

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúceho i predávajúceho s týmto návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačných podmienok, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom samotným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť, alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet a k uzavretiu kúpnej zmluvy nedôjde.

Všetky objednávky prijaté týmto obchodom sú záväzné. Objednávku možno zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou a bude expedovaná, môže byť od objednávateľa požadovaná náhrada nákladov spojená s expedíciou tovaru. O prijatí objednávky ste automaticky informovaný elektronickou poštou - e-mailom. V detaile každého výrobku aj v potvrdení objednávky je predpokladaná dodacia lehota tovaru, ktorý nebol skladom. Pri každej položke je zobrazené, či je tovar na sklade, alebo nie. Pokiaľ tovar nie je na sklade, budeme Vás bezodkladne informovať o ďalšom termíne dodania.

Kupujúci potvrdzuje, že je osobou staršou ako 16 rokov.

Storno objednávky

Ak urobíte storno objednávky do 12 hodín, považujeme objednávku za zrušenú. Storno môžete poslať e-mailom prípadne vykonať telefonicky. Pri zrušení objednávky je nutné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo objednávky.

3) Ceny

Všetky ceny sú zmluvné. V online e-shope www.maxfire.sk sú vždy aktuálne a platné ceny v mene Euro (EUR) s výnimkou prípadov, pri ktorých dôjde k uvedeniu chybnej ceny viď ustanovenia nižšie v tomto článku.

Ceny uvedené pri jednotlivých produktoch sú konečné, t. j. vrátane DPH, prípadne všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí Kupujúci zaplatiť, aby získal tovar, to sa však netýka prípadných poplatkov za dopravu, dobierku a nákladov na komunikáciu prostriedkami na diaľku, ktoré sú uvedené až v rámci tzv. nákupného košíka, a ich výška sa odvíja od voľby Kupujúceho.

Kupujúci však berie na vedomie, že konečné ceny produktov sa uvádzajú po zaokrúhlení na celé eurá v súlade s príslušnými právnymi predpismi, v špecifických prípadoch tak môže v konečnom súčte všetkých zakúpených produktov dôjsť k nepatrnej odchýlke od takto uvedenej kúpnej ceny, čo je dané práve v dôsledku zaokrúhlenia na celé eurá. Podrobný rozpis kúpnej ceny, vrátane centov, je vždy uvedený v košíku Kupujúceho.

Akciové ceny platia do vypredania zásob Maxfire Brandschutz S.r.o., v prípade uvedenia počtu kusov akciového tovaru do vypredania stanoveného počtu akciového tovaru alebo do skončenia akcie, podľa toho, čo nastane skôr.

Pôvodná cena znamená cenu tovaru, za ktorú predmetný tovar Maxfire Brandschutz S.r.o. ponúkala bez zohľadnenia akýchkoľvek možných bonusov, marketingových kampaní na podporu predaja a iných zľavových akcií na jej prevádzkovanom e-shope, alebo cenu nezáväzne odporúčanú výrobcom či distribútorom, pričom bude zobrazená vždy tá z cien, ktorá lepšie reflektuje cenovú hladinu daného výrobku na trhu.

Kupujúci berie na vedomie, že môžu nastať prípady, keď nedôjde k uzatvoreniu zmluvy medzi Maxfire Brandschutz S.r.o. a Kupujúcim, a to najmä v prípade, keď Kupujúci objedná tovar za cenu zverejnenú omylom v dôsledku chyby interného informačného systému Maxfire Brandschutz S.r.o. či pochybenia personálu Maxfire Brandschutz S.r.o.

V takom prípade je Maxfire Brandschutz S.r.o. oprávnená od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to aj potom, čo Kupujúci dostal e-mail potvrdzujúci jeho objednávku, o čom Maxfire Brandschutz S.r.o. Kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje. Príklady, kedy môže dôjsť k chybne zverejnenej cene sú najmä nasledovné:

• cena tovaru je na prvý pohľad nesprávna (napr. nezohľadňuje nákupnú cenu či obvyklú cenu tovaru);
• pri cene tovaru chýba alebo je navyše jedna alebo viac cifier;
• zľava na tovar presahuje 50% bez toho, aby tovar bol súčasťou zvláštnej marketingovej kampane či výpredajovej akcie označenej špeciálnym symbolom a inzerujúcej zodpovedajúcej výške zliav.

• Maxfire Brandschutz S.r.o. upozorňuje, že informačný systém Maxfire Brandschutz S.r.o. uvádza aj pri tovare sa zjavne chybnou cenou automaticky informáciu, že ide o tovar zľavnený, resp. o tovar vo výpredaji a pod. V prípade pochybností, či je tovar skutočne zľavnený alebo či ide o zjavnú chybu v cene tovaru je preto Kupujúci povinný kontaktovať Maxfire Brandschutz S.r.o. a informáciu o správnosti ceny si overiť.

Maxfire Brandschutz S.r.o. si vyhradzuje právo vyhlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzatvorenú, ak došlo k zneužitiu osobných údajov, zneužitiu platobnej karty a pod., alebo z dôvodu zásahu správneho alebo súdneho orgánu, o takomto postupe bude Kupujúci informovaný.

Ďalej si Maxfire Brandschutz S.r.o. vyhradzuje právo vyhlásiť kúpnu zmluvu za neplatne uzavretú, ak dôjde k neoprávnenému použitie zľavového alebo obdobného poukazu v rozpore s jeho podmienkami, najmä sa jedná o prípady kedy:

• zľavový poukaz je použitý na iný tovar, než na ktoré bol určený;
• zľavový poukaz je použitý v spojení s inou zľavou, aj napriek tomu, že sčítanie týchto zliav nebolo výslovne zakázané;
• zľavový poukaz je použitý na nákup, ktorý nedosahuje minimálnu stanovenú cenu;
• Maxfire Brandschutz S.r.o. zistí, že zľavový poukaz už bol použitý.

Kupujúci berie na vedomie, že v uvedených prípadoch nemôže kúpna zmluva platne vzniknúť a zároveň kupujúci berie na vedomie, že je Maxfire Brandschutz S.r.o. oprávnená požadovať okrem iného bezdôvodné obohatenie.

4) Druhy dopravy verejnými prepravcami:

Cena za prepravu sa zobrazuje ihneď po výbere spôsoby dopravy.
Reklamácia zásielky je možná do 3 dní od doručenia, za predpokladu, že poškodenie nebolo zjavné pri odovzdaní!

Zásielka je zvyčajne doručená do druhého dňa od odoslania. O odoslaní je zákazník informovaný e-mailom.

5) Záruka

Na Váš e-mail je vždy po odoslaní tovaru zaslaný doklad o kúpe. Záručná lehota začína plynúť dátumom uvedeným na doklade. Záručná lehota je uvedená pri každom výrobku v detailoch tovaru. V sporných prípadoch môže byť záručná lehota predĺžená o 5 (slovom päť) dní ako náhrada za čas dopravy.

6) Rozpor s kúpnou zmluvou - všeobecné informácie

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci, alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel, alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe veci, alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.

Na tovar poskytujeme záručnú dobu danú zákonom.

7) Právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade spotrebiteľ kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí. Peniaze je možné vrátiť tiež v hotovosti v sídle spoločnosti. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr posledný deň 14 dňovej lehoty. V osobitných prípadoch môže byť s prihliadnutím na okolnosti predĺžená lehota vrátenia, nie však dlhšie ako 30 dní od doručenia.

Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Spotrebiteľ v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, musí dodávateľovi vydať všetko, čo na základe kúpnej zmluvy získal. Ak to už nie je dobre možné (napr. v medziobdobí bol tovar zničený alebo spotrebovaný), musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu toho, čo už nemôže byť vydané. Ak je vrátený tovar poškodený iba čiastočne, môže predávajúci uplatniť na spotrebiteľovi právo na náhradu škody a započítať svoj nárok na vrátenú kúpnu cenu. Predávajúci je v takom prípade povinný vzniknutú škodu preukázať. Predávajúci spotrebiteľovi v takom prípade vracia iba takto zníženú kúpnu cenu.

Právo na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ nemá, v prípade zmlúv:

na poskytovanie Služieb, ak s ich plnením bolo s jeho súhlasom začaté pred uplynutím lehoty 14 dní od prevzatia plnenia,
na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho,
na dodávku tovaru upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu,
na dodávku audio a video nahrávok a počítačových programov, ak poruší kupujúci ich originálny obal,
na dodávku novín, periodík a časopisov, spočívajúcich v hre alebo lotérii.

8) Doručenie a dodacie podmienky

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov. Poštovné zostáva bezo zmeny.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.

Ako postupovať pri vrátení tovaru:

• Pripravte zásielku podľa popisu nižšie.
• Tovar, ktorý budete zasielať späť na adresu zašlite podľa popisu nižšie vami zvoleným prepravcom.

Ako zásielku pripraviť

Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom ste ju prevzali pri dodávke. K tovaru priložte doklad o kúpe. Vždy prosím použite baliaci papier či kartón, tak aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepeniu, popísaniu či inému znehodnoteniu pôvodných obalov. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť. Peniaze vám budú vrátené na bankový účet (nezabudnite ho uviesť) a to zvyčajne do 14 pracovných dní od obdržania zásielky. V prípade vrátenia tovaru bude suma znížená o prepravné náklady (neplatí pre reklamácie!).

9) Spôsoby úhrady

Všetky spôsoby úhrady, možno vybrať pred výberom dopravy. Všetky spôsoby platby sú zahrnuté v cene dopravy.
platba prevodom na bankový účet - pri výbere tejto možnosti obdržíte zálohový list so všetkými údajmi k platbe. Tovar budeme expedovať po obdržaní platby na bankový účet
dobierka - objednaný tovar Vám zašleme poštou a pri prevzatí tento tovar uhradíte v hotovosti
platobná karta
Internetová brána Barion

10) Bezpečnosť

Pri platbe platobnými kartami sa nemusíte báť zneužitia. Využívame preverenú platobnú bránu s protokolom 3-D secure, podporovaným kartovými asociáciami. Všetky interné informácie (heslá, mená, operácia) sa šifrujú. Pre zvýšenie rýchlosti nešifruje všeobecné informácie (informácie o jednotlivých položkách tovaru).

11) Reklamácie

V prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je poškodený alebo nefunkčný, postupujte podľa reklamačného poriadku. Vrátenie tovaru z dôvodu odstúpenia od zmluvy je popísané v bode 6. Obchodných podmienok.

12) Reklamačný poriadok

Výrobky, na ktoré sa vzťahuje právo uplatnenia reklamácie musia byť odovzdané na posúdenie ihneď po zistení závady, musia byť čisté a s náležitými dokladmi a popisom závady, prípadne označeným miestom závady.

Ako postupovať

V prípade reklamácie môžete zvoliť dve možnosti, postupujte podľa popisu nižšie: Zašlite výrobok na adresu - “Maxfire Brandschutz S.r.o., Južná trieda 74
040 01 Košice - mestská časť Juh”.  Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom ste ju prevzali pri dodávke. K tovaru priložte doklad o kúpe. Vždy prosím použite baliaci papier či kartón, tak aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepenie, popísanie či inému znehodnoteniu pôvodných obalov. Neposielajte tovar na dobierku, v takom prípade nebude tovar prevzatý. Odporúčame Vám tovar poistiť. Ihneď po obdržaní tovaru obdržíte reklamačný protokol. Tovar musí byť pre prepravu riadne zabalený, tak aby nedošlo k jeho ďalšiemu prípadnému poškodeniu. Chybný alebo poškodený tovar bude vymenený alebo bude vrátená kúpna cena. K tovaru musia byť priložené všetky listiny, ktoré nakupujúci s tovarom obdržal, teda napríklad paragón, záručný list a iné. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúci z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. Tovar je z hygienických dôvodov na reklamáciu prijatý len riadne vyčistený. Ak výrobca poskytuje záruku dlhšiu, je uvedená pri tovare v katalógu. U zamietnutých reklamácií môžu byť účtované náklady na reklamačné konanie a manipulačné poplatky. O vybavení reklamácie budete informovaní e-mailom, prípadne SMS. Rovnako ako pri dodaní objednávky budete informovaní o expedícii balíka a termíne doručenia. Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním obchodných podmienok.

ČO AK JE POTREBNÉ VRÁTENIE
PEŇAZÍ ALEBO OPRAVA?
Ak ste si hocikde v EÚ kúpili tovar, ktorý je chybný alebo nezodpovedá opisu, predajca ho musí bezplatne opraviť, nahradiť alebo vám ponúknuť zníženie ceny/úplné vrátenie peňazí.
Vo všeobecnosti platí, že o úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí môžete požiadať len vtedy, keď oprava alebo výmena tovaru nie je možná.
V niektorých krajinách musíte informovať predajcu do dvoch mesiacov od zistenia chyby.
Do šiestich mesiacov od prevzatia tovaru treba preukázať obchodníkovi, že tovar je chybný alebo nezodpovedá opisu.
Po šiestich mesiacoch musíte vo väčšine krajín dokázať, že chyba existovala už pri prevzatí tovaru, napríklad tým, že preukážete nedostatočnú kvalitu materiálu.
Obchodník musí vždy poskytnúť riešenie.
Na nákupy cez internet sa vzťahuje 14-dňová lehota na zváženie, počas ktorej môžete nákup vykonaný cez internet z akéhokoľvek dôvodu zrušiť a tovar vrátiť.
Lehota na zváženie sa na niektoré nákupy nevzťahuje, napríklad na nákup leteniek, cestovných lístkov na vlak, lístkov na koncert, na rezervácie hotelov či prenájmu automobilov, na nákup personalizovaného tovaru, stiahnutý online digitálny obsah alebo tovar zakúpený od súkromnej osoby.
Vrátenie peňazí sa musí uskutočniť do 14 dní od prijatia zrušenia, obchodníci ho však môžu pozdržať dovtedy, kým neprevezmú tovar alebo nedostanú potvrdenie o jeho vrátení. Ak je tovar poškodený alebo chybný, mali by sa vám vrátiť aj náklady na prepravu.
Viac informácií: https://europa.eu/youreurope/guarantee_sk

NA AKÉ ZÁRUKY MÁTE AKO
SPOTREBITEĽ NÁROK?
Bez ohľadu na to, či ste si tovar kúpili cez internet, v obchode alebo prostredníctvom zásielkového predaja, máte vždy právo na minimálne dvojročnú bezplatnú záruku.
Dva roky začínajú plynúť prevzatím nákupu.
Dvojročná záruka predstavuje minimálne právo – vnútroštátne predpisy vo vašej krajine môžu poskytovať dlhšiu ochranu. Odchýlka od predpisov musí byť v najlepšom záujme spotrebiteľa.
Dvojročná záruka sa vzťahuje aj na použitý tovar. V niektorých krajinách môže byť záruka kratšia ako dva roky, minimálne však musí byť jeden rok.
Viac informácií: https://europa.eu/youreurope/guarantee_sk

NA AKÉ PRÁVA MÁTE NÁROK
PRI DODANÍ?
Obchodník vás musí vždy jasne informovať o celkovej cene vášho nákupu vrátane dodania a iných súvisiacich nákladov.
So všetkými dodatočnými nákladmi musíte výslovne súhlasiť.
Obchodník je zodpovedný za každé poškodenie tovaru od momentu jeho odoslania až do dodania.
Ak si nákup neprevezmete priamo alebo ste si ho objednali na dodanie domov, obchodník by vám ho mal dodať do 30 dní.
Ak tovar do 30 dní alebo v dohodnutej lehote nedostanete, musíte na to obchodníka upozorniť a poskytnúť mu dodatočný, primeraný čas, aby vám ho dodal.
Ak ho nedodá ani v predĺženej lehote, máte nárok na ukončenie zmluvy a bezodkladné vrátenie peňazí.
Viac informácií: https://europa.eu/youreurope/shipping_sk

Vrátenie peňazí
Obchodník vám musí peniaze vrátiť do 14 dní od prijatia vašej žiadosti o zrušenie objednávky. Túto lehotu však môže obchodník predĺžiť v prípade, že tovar nedostal späť alebo nemá dôkaz o tom, že ste ho poslali.
Vo vrátenej kúpnej cene musia byť zahrnuté náklady na poštovné, ktoré ste zaplatili pri objednávke tovaru. Obchodník vám však môže účtovať náklady na dodanie tovaru, ak ste výslovne žiadali o neštandardné (napr. expresné) doručenie.

V prípade, že si kupujúci neprevezme balík od kuriérskej služby, náklady na spätnú prepravu hradí kupujúci. Tento poplatok je rovnaký ako cena dopravy uvedená v čase objednávky.

Spotrebiteľom je podľa legislatívy fyzická osoba.

Vyhlásenie o ochrane súkromia
Zásady ochrany osobných údajov

Dátum prijatia: 2024-07-01
správca údajov
Názov: Maxfire Brandschutz s.r.o.
Sídlo: Južná trieda 74 040 01 Košice - mestská časť Juh, Slovakia
Poštová adresa, vybavovanie sťažností: Južná trieda 74 040 01 Košice - mestská časť Juh Slovakia
E-mail: info@maxfire.sk
Telefónne číslo: +4367764016999
Webstránka: https://www.maxfire.sk / https://www.profischlauch.eu
Poskytovateľ hostingu
Názov: UNAS Online Kft.
Poštová adresa: Kőszegi út 14, 9400 Sopron Hungary
E-mailová adresa: unas@unas.hu
Telefónne číslo:
Popis spracovania údajov pri prevádzke internetového obchodu

Tento dokument obsahuje všetky relevantné informácie o správe údajov týkajúce sa prevádzky internetového obchodu na základe všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov č. 2016/679 (ďalej len: Nariadenie GDPR) a Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/680.

Informácie o používaní cookies

Čo je to cookie?

Správca údajov používa pri návšteve webovej stránky takzvané cookies. Súbor cookie je informačný balík pozostávajúci z písmen a číslic, ktoré naša webová stránka posiela do vášho prehliadača s cieľom uložiť určité nastavenia, uľahčiť používanie našej webovej stránky a pomôcť nám zhromaždiť niektoré relevantné štatistické informácie o našich návštevníkoch.

Niektoré zo súborov cookie neobsahujú osobné údaje a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivého používateľa, niektoré z nich však obsahujú individuálny identifikátor – tajný, náhodne vygenerovaný reťazec čísel – ktorý je uložený vo vašom zariadení, čím zabezpečuje vašu identifikáciu. Doba prevádzky každého súboru cookie je uvedená v príslušnom popise každého súboru cookie.

Právne pozadie a právny základ cookies:

V zásade rozlišujeme tri typy cookies: cookies, ktoré sú nevyhnutné na prevádzku, ktoré slúžia správnemu fungovaniu Webovej stránky, cookies na štatistické účely a cookies na marketingové účely.

Právnym základom pre správu údajov je váš súhlas v prípade cookies na štatistické a marketingové účely na základe článku 6 (1) bod a) Nariadenia, ako aj právny základ potrebný na zabezpečenie prevádzky Webovej stránky podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia záujem, v prípade cookies nevyhnutných na prevádzku.

Hlavné charakteristiky súborov cookie používaných webom:

Cookies nevyhnutné pre prevádzku:

Ak nesúhlasíte s používaním týchto súborov cookie, niektoré funkcie vám nemusia byť dostupné.

Cookies nevyhnutne potrebné na prevádzku: Tieto cookies sú nevyhnutné pre používanie webovej stránky a umožňujú používanie základných funkcií webovej stránky. V prípade ich absencie vám mnohé funkcie stránky nebudú dostupné. Životnosť týchto typov súborov cookie je obmedzená na dobu trvania relácie.

Súbor cookie relácie: Tieto súbory cookie ukladajú polohu návštevníka, jazyk prehliadača, menu platby a ich životnosť je až do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.

Vekovo obmedzený obsah cookie: Tieto súbory cookie zaznamenávajú schválenie obsahu s vekovým obmedzením a to, že dotknutá osoba má viac ako 18 rokov a ich životnosť trvá až do zatvorenia prehliadača.

Súbor cookie odporúčaných produktov: Pomocou funkcie „odporúčať priateľovi“ zaznamenáva zoznam produktov, ktoré chcete odporučiť. Jeho životnosť je 60 dní.

Mobilná verzia, dizajnový súbor cookie: Zisťuje zariadenie používané návštevníkom a prepína na úplné zobrazenie na mobile. Jeho životnosť je 365 dní.

Cookie akceptovanie cookies: Keď prídete na stránku, súhlasíte s vyhlásením o ukladaní cookies v okne s upozornením. Jeho životnosť je 365 dní.

Logout #2 cookie: Podľa možnosti #2 systém odhlási návštevníka po 90 dňoch. Jeho životnosť je 90 dní.

Backendový identifikačný súbor cookie: Identifikátor backendového servera obsluhujúceho stránku. Jeho životnosť trvá až do zatvorenia prehliadača.

zamestnanec_login_last_email Pri prihlasovaní je e-mailová adresa uložená až do zatvorenia prehliadača.

Ealrm, ealem, ealpw Poskytuje trvalý prístup. Jeho životnosť je 180 dní.

come_from Admission vykoná presmerovanie. Trvá 10 minút.

Súbory cookie Barion Pixel Pri používaní platobného riešenia Barion používa spoločnosť Barion Payment Zrt. na predchádzanie podvodom súbory cookie (sú to súbory cookie ba_vid, ba_vid.xxx a ba_sid), ktoré tiež spravujú osobné údaje (profil). V prípade platby Barion môže tento Predajca zabezpečiť platbu iba pomocou týchto súborov cookie, nie je možné ich vypnúť. Účel súboru cookie ba_vid na základe informácií o súbore cookie Barion: odfiltrovať podvody s bankovými kartami na základe digitálneho odtlačku prsta. zariadenie používané Kupujúcim a zvyky prehliadania. Používanie cookies je nevyhnutné na rozpoznanie podvodníkov. Súbor cookie zaisťuje, že vieme o údajoch zo zvykov prehliadania, ktoré pochádzajú od používateľa. Účel súboru cookie ba_vid.xxx na základe informácií o súbore cookie Barion: odfiltrovať podvody s bankovými kartami na základe digitálneho odtlačku prsta používaného zariadenia. zo strany zákazníka a zvyklostí pri prehliadaní. Súbor cookie zabezpečuje, že spoločnosť Barion Zrt. môže sledovať návyky prehliadania medzi dvoma reláciami na danej webovej lokalite. Toto sú a

_vid, ID súvisiace s používateľom, čo je hash zostavený z vlastností prehliadača na základe časovej pečiatky prvej, aktuálnej a poslednej návštevy danej webovej stránky, aktuálneho ID relácie, povolenia pre súbory cookie tretích strán účel súboru cookie ba_sid na základe informácií poskytnutých súborom Barion Cookie: skríning podvodov s bankovými kartami na základe digitálneho odtlačku prsta zariadenia používaného zákazníkom a zvykov prehliadania. Súbor cookie zabezpečuje, že reláciu možno identifikovať na webových stránkach spoločnosti Barion Zrt. Doba uchovávania súborov cookie ba_vid a ba_vid.xxx je 1,5 roka od poslednej aktualizácie, doba uchovávania súboru cookie ba_sid je 30 minút. Údaje uchováva spoločnosť Barion Zrt. Informácie o súboroch cookie Barion sú k dispozícii tu: https://www.barion.com/hu/suti-tajekoztato/

Súbory cookie na štatistické účely:

Súbor cookie Google Analytics: Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií získať presnejší obraz o aktivitách ich návštevníkov. Služba môže používať súbory cookie na zhromažďovanie informácií a oznamovanie štatistických údajov o používaní webovej stránky bez individuálnej identifikácie návštevníkov spoločnosti Google. Hlavným súborom cookie používaným službou Google Analytics je súbor cookie „__ga“. Okrem správ generovaných zo štatistík používania webových stránok možno službu Google Analytics – spolu s niektorými z vyššie popísaných súborov cookie pre reklamy – použiť aj na zobrazovanie relevantnejších reklám v produktoch Google (ako je vyhľadávanie Google) a na internete.

Pomoc s pravidlami pre získanie súhlasu od používateľov v EÚ – Spoločnosť – Google

Súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o používaní webovej lokality používateľom, napríklad o tom, ktoré stránky sú najčastejšie navštevované alebo aké chybové hlásenie sa z webovej lokality dostáva. Tieto cookies nezhromažďujú informácie, ktoré identifikujú návštevníka, to znamená, že pracujú s úplne všeobecnými, anonymnými informáciami. Údaje získané z nich používame na zlepšenie výkonu webovej stránky. Životnosť týchto typov súborov cookie je obmedzená na dobu trvania relácie.

Referenčné cookies: Zaznamenávajú externú stránku, z ktorej návštevník na stránku prišiel. Ich životnosť trvá až do zatvorenia prehliadača.

Last viewed product cookie: Zaznamenáva produkty, ktoré si návštevník naposledy prezeral. Ich životnosť je 60 dní.

Posledná prezeraná kategória cookie: Zaznamenáva poslednú prezeranú kategóriu. Jeho životnosť je 60 dní.

Košík cookie: Zaznamenáva produkty vložené do košíka. Jeho životnosť je 365 dní.

Súbor cookie inteligentnej ponuky: Zaznamenáva podmienky pre zobrazenie inteligentných ponúk (napr. bol návštevník už na stránke, urobil objednávku). Jeho životnosť je 30 dní.

Marketingové súbory cookie:

Súbor cookie Google Adwords Keď niekto navštívi našu stránku, ID súboru cookie návštevníka sa pridá do remarketingového zoznamu. Google používa súbory cookie, ako sú súbory cookie NID a SID, v produktoch Google, napríklad na prispôsobenie reklám zobrazovaných vo Vyhľadávaní Google. Takéto súbory cookie napríklad používa na zapamätanie vašich posledných vyhľadávaní, vašich predchádzajúcich interakcií s reklamami alebo výsledkami vyhľadávania od určitých inzerentov a vašich návštev na webových stránkach inzerentov. Sledovanie konverzií služby AdWords používa súbory cookie. Na sledovanie predaja a iných konverzií vyplývajúcich z reklamy sa v počítači používateľa uložia súbory cookie, keď táto osoba klikne na reklamu. Niektoré z bežných použití súborov cookie sú: výber reklám na základe toho, čo je pre používateľa relevantné, zlepšenie prehľadov o výkonnosti kampane a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré už používateľ videl.

Remarketingové súbory cookie: môžu sa zobraziť predchádzajúcim návštevníkom alebo používateľom pri prehliadaní iných webových stránok v Reklamnej sieti Google alebo vyhľadávaní výrazov súvisiacich s vašimi produktmi alebo službami

Predikcia súboru cookie User ID na odporúčanie prispôsobených reklám. Jeho životnosť je 3 mesiace.

Facebook pixel (Facebook cookie) Facebook pixel je kód, pomocou ktorého sa na webovej stránke pripravuje správa o konverziách, zostavuje sa cieľové publikum a majiteľ stránky získava podrobné analytické údaje o tom, ako návštevníci používajú webovej stránky. Pomocou Facebook pixelu môžete návštevníkom webu zobrazovať personalizované ponuky a reklamy na rozhraní Facebooku. Zásady ochrany osobných údajov Facebooku si môžete prečítať tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Účelom BarionMarketingConsent.xxx je uložiť vyhlásenie zainteresovaných strán o tom, či ste súhlasili so zhromažďovaním údajov z vašich zvyklostí pri prehliadaní a skúmaním vašich nákupných zvyklostí s cieľom zobrazovať personalizované reklamy a ponuky. Ak ste súhlasili, budú zahrnuté súbory cookie potrebné na prevádzku

t, používame údaje zhromaždené súbormi cookie na predchádzanie podvodom s bankovými kartami a vaše zvyky pri prehliadaní, aby sme preskúmali vaše nákupné návyky, aby sme mohli zobrazovať personalizované reklamy a ponuky. Životnosť: 1,5 roka od poslednej aktualizácie

Súbor cookie Barion Media a inzerentov Jeho účelom je synchronizovať a priraďovať rôzne ID používateľov systému Barion a systému daného partnera. Cookies v rámci svojej prevádzky signalizujú serverom partnerov, aby si stiahli svoj vlastný súbor cookie s ID používateľa do prehliadača návštevníka webovej stránky. Týmto spôsobom sa budú spárovať identifikátory vygenerované v dvoch systémoch súčasne v jednom prehliadači.

Microsoft Clarity Microsoft Clarity monitoruje správanie používateľov, kliknutia a vytvára tepelné mapy.

tawk.to Tawk.to poskytuje návštevníkom chat na našej webovej stránke. Uložené údaje: texty zadané zákazníkom. Skladovateľnosť 36 mesiacov.

Viac informácií o odstránení súborov cookie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-ellyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Údaje spracúvané za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy

Za účelom uzavretia a plnenia zmluvy môže byť implementovaných niekoľko prípadov správy údajov. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že spracúvanie údajov súvisiacich s vybavovaním reklamácií a správou záruky sa vykonáva len v prípade, že uplatníte jedno z vyššie uvedených práv.

Ak prostredníctvom internetového obchodu nenakupujete, ale ste iba návštevníkom internetového obchodu, môžu sa na vás vzťahovať ustanovenia o správe údajov na marketingové účely, ak nám udelíte súhlas na marketingové účely.

Podrobnejšie spracúvanie údajov vykonávané za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy:

Kontakt

Ak nás napríklad kontaktujete s otázkou na produkt e-mailom, kontaktným formulárom alebo telefonicky. Predošlý kontakt nie je povinný, môžete ho preskočiť a objednať z e-shopu kedykoľvek.

Spravované údaje
Údaje, ktoré ste poskytli pri kontakte.

Trvanie správy údajov
Údaje spracovávame len do ukončenia kontaktu.

Právny základ pre správu údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate správcovi údajov tým, že nás kontaktujete. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia]

Registrácia na webovej stránke

Uložením údajov zadaných pri registrácii môže prevádzkovateľ poskytnúť pohodlnejšiu službu (napr. pri novom nákupe nemusí byť dotknutá osoba zadávaná znova). Registrácia nie je podmienkou uzatvorenia zmluvy

Spravované údaje
Počas správy údajov Správca údajov spravuje vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, vlastnosti zakúpeného produktu a dátum nákupu.

Trvanie správy údajov
Kým svoj súhlas neodvoláte.

Právny základ pre správu údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi pri registrácii [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Spracovanie objednávky

Počas spracovania objednávok sú potrebné činnosti správy údajov za účelom plnenia zmluvy.

Spravované údaje
Počas správy údajov Správca údajov spravuje vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, charakteristiku zakúpeného produktu, číslo objednávky a dátum nákupu.

Ak ste v internetovom obchode zadali objednávku, správa údajov a poskytovanie údajov sú nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

Trvanie správy údajov
Údaje spracovávame po dobu 5 rokov podľa občianskoprávnej premlčacej doby.

Právny základ pre správu údajov
Plnenie zmluvy. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia]

Vystavenie faktúry

Proces správy údajov sa vykonáva za účelom vystavenia faktúry v súlade s legislatívou a splnenia povinnosti uchovávania účtovných dokladov. The Sztv. Podľa § 169 ods. 1 až 2 musia hospodárske spoločnosti uchovávať účtovné doklady priamo a nepriamo podporujúce účtovníctvo.

Spravované údaje
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie správy údajov
Faktúry vystavené 431/2002 Z. z. Zákon o účtovníctve je potrebné ju uchovávať 8 rokov odo dňa vystavenia faktúry.

Správa dát súvisiacich s dodaním tovaru

Proces správy údajov prebieha za účelom doručenia objednaného produktu.

Jeho ruka

Dáta
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie správy údajov
Prevádzkovateľ spravuje údaje po dobu 1 roka od doručenia objednaného tovaru.

Právny základ pre správu údajov
Plnenie zmluvy [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia].

Príjemcovia a spracovatelia údajov spracovania údajov súvisiacich s dodaním tovaru

Meno príjemcu: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Adresa adresáta: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Telefónne číslo príjemcu: 06-29-88-67-00
E-mailová adresa príjemcu: info@gls-hungary.com
Webová stránka adresáta: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Kuriérska služba prispieva na doručenie objednaného tovaru na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Kuriérska služba nakladá s prijatými osobnými údajmi v súlade s informáciami o správe údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Meno príjemcu: Raben Trans European Hungary Kft.
Adresa adresáta: H-2330, Dunaharaszti, Jedlik Ányos u. 31
Telefónne číslo príjemcu: Tel: +36 24 502 000
E-mailová adresa príjemcu: hungary.info@raben-group.com
Webová stránka príjemcu: www.raben-group.com

Kuriérska služba prispieva na doručenie objednaného tovaru na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Kuriérska služba nakladá s prijatými osobnými údajmi v súlade s informáciami o správe údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Správa záruk a reklamácií

Na záruku a reklamáciu sa vzťahuje čl. (IV. 29.) Musíme konať podľa pravidiel vyhlášky NGM, ktorá určuje aj to, ako musíme vybaviť vašu pohľadávku.

Spravované údaje

Pri vybavovaní záručných a záručných reklamácií musíme postupovať podľa pravidiel Občianskeho § 620 V sznego ostovanie.

Na základe vyhlášky sme povinní vyhotoviť záznam o nám oznámenej záruke alebo reklamácii, v ktorom zaznamenáme:

a) vaše meno, adresu a vyhlásenie, že súhlasíte so spracovaním vašich údajov zaznamenaných v protokole v súlade s predpismi,
b) názov a kúpnu cenu hnuteľnej veci predávanej v rámci zmluvy medzi vami a nami,
c) dátum plnenia zmluvy,
d) dátum oznámenia chyby,
e) popis chyby,
f) právo, ktoré chcete uplatniť na základe vašej záruky alebo záručného nároku, a
g) spôsob vybavenia záručnej alebo záručnej reklamácie alebo dôvod zamietnutia reklamácie alebo nároku, ktorý sa má na jej základe uplatniť.

Ak od vás dostaneme zakúpený produkt, musíme vám o tom vystaviť účtenku, na ktorej musí byť uvedené

a) vaše meno a adresu,
b) údaje potrebné na identifikáciu veci,
c) dátum prevzatia veci, ďalej
d) čas, kedy si môžete opravenú vec prevziať.

Trvanie správy údajov
Záznam o záruke alebo reklamácii spotrebiteľa je spoločnosť povinná uchovávať po dobu troch rokov odo dňa jej vyhotovenia a na požiadanie ho predložiť kontrolnému orgánu.

Právny základ pre správu údajov
Právnym základom správy údajov je Z. 18/2018. Dodržiavanie zákonných povinností podľa Zákona o ochrane osobných údajov [Spracúvanie údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia].

Vybavovanie iných sťažností na ochranu spotrebiteľa

Proces správy údajov prebieha za účelom vybavovania sťažností na ochranu spotrebiteľa. Ak ste nás kontaktovali so sťažnosťou, správa údajov a poskytovanie údajov sú nevyhnutné.

Spravované údaje
Meno zákazníka, telefónne číslo, e-mailová adresa,

obsah sťažnosti.

Trvanie správy údajov
Záručné reklamácie je možné uplatniť pod 108/2024 Z. z. zo zákona ho uchovávame 5 rokov.

Právny základ pre správu údajov
Obrátiť sa na nás so sťažnosťou je vaším dobrovoľným rozhodnutím, avšak ak sa na nás obrátite, zákon o ochrane spotrebiteľa č. 1108/2024 Z. z. reklamáciu sme povinní uchovávať 3 roky [správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia].

Údaje spracúvané v súvislosti s overiteľnosťou súhlasu

IT systém pri registrácii, objednávke a prihlásení na odber noviniek ukladá IT údaje súvisiace so súhlasom pre neskoršiu preukázateľnosť.

Spravované údaje
Dátum súhlasu a IP adresa dotknutej osoby.

Trvanie správy údajov
Vzhľadom na zákonné požiadavky je potrebné súhlas preukázať neskôr, preto je doba uchovávania údajov uložená počas premlčacej doby po ukončení správy údajov.

Právny základ pre správu údajov
Túto povinnosť stanovuje článok 7 ods. 1 nariadenia. [Správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia]

Správa údajov na marketingové účely

Správa údajov súvisiacich so zasielaním newsletterov

Proces správy údajov prebieha za účelom zasielania newsletterov.

Spravované údaje
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia.

Trvanie správy údajov
Do odvolania súhlasu dotknutej osoby.

Právny základ pre správu údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate správcovi údajov prihlásením sa na odber noviniek [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Správa údajov v súvislosti so zasielaním a zobrazovaním personalizovaných reklám

Proces správy údajov sa vykonáva za účelom zasielania reklamného obsahu, ktorý zodpovedá záujmom dotknutej osoby.

Spravované údaje
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia.

Trvanie správy údajov
Kým svoj súhlas neodvoláte.

Právny základ pre správu údajov
Váš dobrovoľný, samostatný súhlas, ktorý dávate správcovi údajov počas zberu údajov [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Remarketing

Správa údajov ako remarketingová aktivita sa vykonáva pomocou súborov cookie.

Spravované údaje
Údaje spravované súbormi cookie špecifikovanými v informáciách o súboroch cookie.

Trvanie správy údajov
Doba uchovávania údajov daného súboru cookie, viac informácií nájdete tu:

Všeobecné informácie o súboroch cookie spoločnosti Google:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informácie Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=sk

Informácie na Facebooku:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Právny základ pre správu údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi používaním webovej stránky [správa údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia].

Dodatočná správa údajov

Ak si Prevádzkovateľ želá vykonať ďalšie spracúvanie údajov, poskytne predbežné informácie o podstatných okolnostiach spracúvania údajov (právne pozadie a právny základ spracúvania údajov, účel spracúvania údajov, rozsah spracúvaných údajov, trvanie spracúvania údajov).

Príjemcovia osobných údajov
Spracovanie údajov na uchovávanie osobných údajov
Meno spracovateľa údajov: UNAS Online Kft.
Kontaktné údaje spracovateľa údajov:
Telefónne číslo:
E-mailová adresa: unas@unas.hu
Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Webstránka: unas.hu

Spracovateľ uchováva osobné údaje na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Nemáte právo na prístup k osobným údajom.
Činnosť spracovania údajov súvisiaca so zasielaním newsletterov
Názov spoločnosti prevádzkujúcej informačný systém: UNAS Online Kft.
Sídlo spoločnosti prevádzkujúcej informačný systém: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
Telefónne číslo spoločnosti prevádzkujúcej newsletter systém:
E-mailová adresa spoločnosti prevádzkujúcej informačný systém: unas@unas.hu
Webová stránka spoločnosti prevádzkujúcej informačný systém: unas.hu

Spracovateľ údajov sa podieľa na zasielaní newsletterov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Spracovateľ pritom spracúva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre zasielanie noviniek.

Správa údajov súvisiacich s účtovníctvom

Názov spracovateľa údajov: ETL EAST s.r.o.
Sídlo spracovateľa údajov: Južná trieda 1595/74 040 01 Košice
Telefónne číslo spracovateľa údajov je +421 55 290 10 40
E-mailová adresa spracovateľa údajov je etleast@os4os.com
Webová stránka spracovateľa údajov: https://etl-east.com/

Spracovateľ údajov sa na základe písomnej zmluvy so správcom údajov podieľa na vedení účtovných dokladov. Spracovateľ pritom spracúva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu počas primeranej doby a následne ich bezodkladne vymaže.

Spracovanie údajov súvisiacich s fakturáciou

Názov spracovateľa údajov: NUMINC Kft.
Sídlo spracovateľa údajov je: 500 Esztergom, Kápolna utca 11.
Telefónne číslo spracovateľa údajov je +36 1 700 1062
E-mailová adresa spracovateľa údajov je info@numinc.com

Webová stránka spracovateľa údajov: https://www.logzi.com

Spracovateľ sa podieľa na evidencii účtovných dokladov na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Pritom Spracovateľ údajov poskytne meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu, Sztv. Spracúva sa po dobu zodpovedajúcu § 169 ods. 2, po uplynutí ktorej sa vymaže.

Spracovanie údajov súvisiacich s prevádzkou CRM systému

Meno spracovateľa údajov: UNAS Online Kft.
Sídlo spracovateľa údajov je: Kőszegi út 14, 9400 Sopron.
Telefónne číslo spracovateľa údajov:
E-mailová adresa spracovateľa údajov je: unas@unas.hu
Webová stránka spracovateľa údajov: unas.hu

Spracovateľ sa podieľa na evidencii objednávok na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Spracovateľ pritom spracúva meno dotknutej osoby, adresu, telefónne číslo, číslo a dátum objednávok v občianskoprávnej premlčacej lehote.

Správa údajov týkajúcich sa online platieb

Meno správcu údajov: Barion Payment Zrt.
Sídlo prevádzkovateľa údajov je: 1117 Budapešť, Infopark sétány 1.
Telefónne číslo prevádzkovateľa je +36 1 464 70 99
E-mailová adresa prevádzkovateľa je: hello@barion.sk
Webová stránka prevádzkovateľa: www.barion.sk

Poskytovateľ platobných služieb sa na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov podieľa na realizácii online platby, pri ktorej sú údaje v priebehu nákupného procesu prenesené poskytovateľovi online platobných služieb. Pritom poskytovateľ online platobných služieb nakladá s fakturačným menom, menom a adresou, číslom objednávky a dátumom podľa vlastných pravidiel správy údajov.

Účelom prenosu údajov je poskytnúť poskytovateľovi platobných služieb online transakčné údaje požadované pre platobnú transakciu iniciovanú poskytovateľom platobných služieb online.

Právny základ prenosu údajov: plnenie zmluvy medzi Vami a Prevádzkovateľom na základe článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, ktorá zahŕňa platbu zo strany zákazníka a v prípade online platby aj platbu vyžaduje prenos údajov podľa tohto bodu.

Poskytovateľ platobných služieb sa na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov podieľa na realizácii online platby, pri ktorej sú údaje v priebehu nákupného procesu prenesené poskytovateľovi online platobných služieb. Pritom poskytovateľ online platobných služieb nakladá s fakturačným menom, menom a adresou, číslom objednávky a dátumom podľa vlastných pravidiel správy údajov.

Účelom prenosu údajov je poskytnúť poskytovateľovi platobných služieb online transakčné údaje požadované pre platobnú transakciu iniciovanú poskytovateľom platobných služieb online.

Právny základ prenosu údajov: plnenie zmluvy medzi Vami a Prevádzkovateľom údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, ktorá zahŕňa platbu zo strany zákazníka a v prípade online platby si platba vyžaduje prenos údajov v súlade s týmto bodom

Vaše práva pri správe údajov

V rámci doby správy údajov máte podľa ustanovení Nariadenia nárok na nasledovné práva:

právo odvolať súhlas
prístup k osobným údajom a informáciám o správe údajov
právo na opravu
obmedzenie správy údajov,
právo na vymazanie
právo protestovať
právo na prenosnosť.
Ak si chcete uplatniť svoje práva, vyžaduje to vašu identifikáciu a Správca údajov s vami musí nevyhnutne komunikovať. Na účely identifikácie bude preto potrebné poskytnúť osobné údaje (identifikáciu však možno opierať len o údaje, ktoré o vás Prevádzkovateľ spravuje) a vaše sťažnosti týkajúce sa správy údajov budú dostupné v e-maile Prevádzkovateľa. vyúčtovať v lehote uvedenej v týchto informáciách ohľadom reklamácií. Ak ste boli našim zákazníkom a chceli by ste sa identifikovať, aby ste mohli vybaviť reklamácie alebo záruku, zadajte na identifikáciu svoje ID objednávky. Pomocou toho vás tiež môžeme identifikovať ako zákazníka.

Správca údajov odpovie na sťažnosti súvisiace so správou údajov najneskôr do 30 dní.

Ho

právo odvolať súhlas

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so správou údajov, v takom prípade budú poskytnuté údaje vymazané z našich systémov. Upozorňujeme však, že v prípade objednávky, ktorá ešte nebola vybavená, môže zrušenie viesť k tomu, že vám nebudeme môcť doručiť. Navyše, ak už bol nákup zrealizovaný, na základe účtovných predpisov nemôžeme vymazať údaje súvisiace s fakturáciou z našich systémov a ak nám dlhujete, tak na základe oprávneného záujmu súvisiaceho s vymáhaním pohľadávky , môžeme vaše údaje spracovávať aj v prípade, že svoj súhlas odvoláte.

Prístup k osobným údajom

Máte právo získať spätnú väzbu od správcu údajov, či sú vaše osobné údaje spracúvané, a ak sú spracúvané, máte právo:

získať prístup k spracúvaným osobným údajom a
informovať správcu údajov o nasledujúcich informáciách:
účely správy údajov;
kategórie osobných údajov, ktoré sa o vás spracúvajú;
informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté prevádzkovateľom;
plánovanú dobu uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na určenie tejto doby;
právo požadovať od prevádzkovateľa opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov a v prípade spracúvania údajov na základe oprávnených záujmov vzniesť námietku proti spracúvaniu týchto osobných údajov;
právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
ak údaje neboli zhromaždené od vás, akékoľvek dostupné informácie o ich zdroji;
o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak je takýto postup použitý), vrátane profilovania, ako aj, aspoň v týchto prípadoch, zrozumiteľné informácie o použitej logike a význame takejto správy údajov a očakávaných dôsledkoch pre vás.
Účelom uplatnenia práva môže byť zistenie a kontrola zákonnosti správy údajov, preto v prípade viacerých žiadostí o informácie môže Prevádzkovateľ účtovať spravodlivý poplatok za poskytnutie informácií.

Prístup k osobným údajom zabezpečuje Prevádzkovateľ tak, že Vám po Vašej identifikácii zašle spracúvané osobné údaje a informácie emailom. Ak ste sa zaregistrovali, poskytujeme prístup, aby ste si mohli prezerať a kontrolovať svoje osobné údaje po prihlásení sa do svojho používateľského účtu.

Vo svojej žiadosti uveďte, že žiadate o prístup k osobným údajom alebo informáciám súvisiacim so správou údajov.

Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby Prevádzkovateľ bezodkladne opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú.

Právo na obmedzenie spracovania údajov

Máte právo požiadať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie údajov, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:

Popierate správnosť osobných údajov, v takom prípade sa obmedzenie vzťahuje na obdobie, ktoré umožňuje Prevádzkovateľovi skontrolovať správnosť osobných údajov, ak je možné presné údaje zistiť ihneď, obmedzenie sa neuplatní;
správa údajov je nezákonná, ale z akéhokoľvek dôvodu nesúhlasíte s vymazaním údajov (napríklad preto, že údaje sú pre vás dôležité na uplatnenie právneho nároku), preto nepožadujete vymazanie údajov, ale žiadate obmedzenie ich používania;
Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely uvedenej správy údajov, ale Vy ich požadujete na uplatňovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; posadnutosť
Vzniesli ste námietku proti spracúvaniu údajov, avšak základom spracúvania údajov môže byť aj oprávnený záujem Prevádzkovateľa, v tomto prípade, kým sa nezistí, či oprávnené dôvody Prevádzkovateľa prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi, musí byť správa údajov obmedzené.
Ak správa údajov podlieha obmedzeniam, môžu byť takéto osobné údaje spracúvané len so súhlasom dotknutej osoby, s výnimkou ich uchovávania alebo na podávanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby. alebo v dôležitom verejnom záujme Únie alebo členského štátu.

Správca údajov vás bude vopred (najmenej 3 pracovné dni pred zrušením obmedzenia) informovať o zrušení obmedzenia správy údajov.

Právo na vymazanie – právo byť zabudnutý

Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal Vaše osobné údaje, ak existuje jeden z nasledujúcich dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý ich prevádzkovateľ zhromaždil alebo inak spracúval;
odvoláte svoj súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie údajov;
Namietate proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu a neexistuje žiadny prevažujúci oprávnený dôvod (t. j. oprávnený záujem)

pre správu údajov,
s osobnými údajmi nakladal správca nezákonne a toto bolo zistené na základe sťažnosti,
osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť predpísaná právom EÚ alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na správcu údajov.
Ak prevádzkovateľ z akéhokoľvek oprávneného dôvodu zverejnil osobné údaje, ktoré o vás spracúva, a je povinný ich z niektorého z vyššie uvedených dôvodov vymazať, je povinný prijať všetky primerane očakávané kroky vrátane technických opatrení, aby informovať údaje, berúc do úvahy dostupnú technológiu a náklady prevádzkovateľa implementácie a iných prevádzkovateľov údajov, že ste požiadali o vymazanie odkazov na predmetné osobné údaje alebo o kópiu či duplikát týchto osobných údajov.

Odstránenie sa neuplatňuje, ak je potrebná správa údajov:

na účely výkonu práva na slobodu prejavu a informácií;
splnenie povinnosti podľa práva EÚ alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa, ktorý vyžaduje spracúvanie osobných údajov (takýmto prípadom je spracúvanie údajov v rámci fakturácie, keďže uchovanie faktúry vyžaduje zákon), alebo za účelom vykonávanie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi údajov;
na predkladanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov (napr. ak má prevádzkovateľ voči vám pohľadávku a ešte ju nesplnil, alebo ak prebieha sťažnosť spotrebiteľa alebo na správu údajov).
Právo protestovať

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov z dôvodov súvisiacich s vašou vlastnou situáciou. Prevádzkovateľ v tomto prípade už osobné údaje nesmie spracúvať, pokiaľ nepreukáže, že spracúvanie údajov je odôvodnené závažnými oprávnenými dôvodmi, ktoré majú prednosť pred vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ktoré súvisia s prezentáciou, presadzovaním alebo obhajobou. právnych nárokov.

Ak sa osobné údaje spracúvajú za účelom priameho získavania podnikania, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na tento účel vrátane profilovania, ak súvisí s priamym získavaním podnikania. Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na priame obchodné účely, osobné údaje sa už na tento účel nesmú spracúvať.

Právo na prenosnosť

Ak je správa údajov vykonávaná automatizovaným spôsobom alebo ak je správa údajov založená na vašom dobrovoľnom súhlase, máte právo požiadať Správcu údajov o poskytnutie údajov, ktoré ste poskytli Správcovi údajov, ktoré správca zasiela vo formáte xml. , JSON alebo csv formáte, ktorý máte k dispozícii, ak je to technicky možné, môžete požiadať Správcu údajov, aby údaje v tejto forme postúpil inému správcovi údajov.

Automatizované rozhodovanie

Máte právo na to, aby sa na vás nevzťahoval rozsah rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanej správe údajov (vrátane profilovania), ktoré by malo na vás právne účinky alebo by sa vás podobne významne dotýkalo. V týchto prípadoch je prevádzkovateľ povinný prijať primerané opatrenia na ochranu práv, slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, vrátane aspoň práva dotknutej osoby požadovať ľudský zásah zo strany prevádzkovateľa, vyjadriť jeho názor a podať proti rozhodnutiu námietky.

Vyššie uvedené neplatí, ak rozhodnutie:

Nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi Vami a Správcom údajov;
je to umožnené právnymi predpismi EÚ alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na správcu údajov, ktoré tiež stanovujú vhodné opatrenia na ochranu vašich práv a slobôd, ako aj vašich oprávnených záujmov; posadnutosť
na základe vášho výslovného súhlasu.
Registrácia v registri ochrany údajov

Infotv. v zmysle jeho ustanovení musel prevádzkovateľ niektoré operácie s údajmi zaregistrovať v registri ochrany údajov. Táto ohlasovacia povinnosť bola ukončená dňom 25.5.2018.

Opatrenia na zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením, ako aj pred náhodným zničením a poškodením, ako aj pred zneprístupnením osobných údajov v dôsledku zmien v technológii. použité.

Správca údajov urobí všetko v rámci svojich organizačných a technických možností, aby zabezpečil, že aj jeho Spracovatelia údajov pri práci s vašimi osobnými údajmi prijmú primerané opatrenia na zabezpečenie údajov.

Prostriedky

Ak podľa vášho názoru správca údajov porušil zákonné ustanovenie týkajúce sa správy údajov alebo nesplnil niektorú z vašich požiadaviek, údajná nezákonná správa údajov bude ukončená

sa, môžete začať zisťovacie konanie Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Sekretariát na podateľňa
+ 421 2 32 31 32 14

Dovoľujeme si Vás tiež informovať, že v prípade porušenia zákonných ustanovení o správe údajov, alebo ak Prevádzkovateľ nesplní niektorú z Vašich požiadaviek, môžete podať občianskoprávnu žalobu na Prevádzkovateľa na súde.

Úprava informácií o správe údajov

Správca údajov si vyhradzuje právo upraviť tieto informácie o správe údajov spôsobom, ktorý neovplyvní účel a právny základ správy údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti novely súhlasíte so zmenenými informáciami o správe údajov.

Ak si Prevádzkovateľ želá vykonať ďalšie spracovanie údajov v súvislosti so zhromaždenými údajmi na iný účel, než je účel ich zhromažďovania, bude vás informovať o účele spracovania údajov a nasledujúcich informáciách pred ďalším spracovaním údajov:

o dobe uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, o kritériách na jej určenie;
o práve požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a v prípade spracúvania údajov na základe oprávnených záujmov môžete namietať spracúvanie osobných údajov a v prípade o spracúvaní údajov na základe súhlasu alebo zmluvného vzťahu, môžete požiadať o poskytnutie práv na prenosnosť údajov;
v prípade správy údajov na základe súhlasu, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať,
o práve podať sťažnosť dozornému orgánu;
o tom, či sa poskytovanie osobných údajov zakladá na právnych predpisoch alebo zmluvnej povinnosti alebo je predpokladom uzavretia zmluvy, ako aj o tom, či ste povinný osobné údaje poskytnúť a aké možné následky môže mať neposkytnutie údajov;
o skutočnosti automatizovaného rozhodovania (ak je takýto postup použitý), vrátane profilovania, ako aj, aspoň v týchto prípadoch, zrozumiteľné informácie o použitej logike a význame takejto správy údajov a očakávaných dôsledkoch pre vás.
Spracovanie údajov môže začať až potom, ak je právnym základom spracovania údajov súhlas, musíte okrem informácií súhlasiť aj so spracovaním údajov.

Podrobné informácie Google o správe údajov:
https://business.safety.google/privacy/